Khi chuẩn bị mua nhà, chắc chắn bạn cũng so sánh.Ông được biết Eaton, một hãng lớn ở Cleveland và là khách hàng chính của Jones and Laughlin, sắp chuyển tới cùng một tòa nhà.Vị chủ tịch một công ty quy mô trung bình than phiền với tôi về thái độ bảo thủ của các nhân viên cấp quản lý của ông: Vấn đề là tất cả họ đều sợ phạm lỗi!Nếu những chuyên gia trong công việc dành nhiều thời gian cho việc tổ chức phòng ban hơn, thì họ sẽ thấy công việc tiến triển nhanh chóng hơn nhiều.Ngay cả khi họ hiểu được tính cấp bách của hoàn cảnh hay vấn đề thì họ vẫn coi trọng sự trật tự và chặt chẽ theo hệ thống.Theo tôi, đây là một hệ thống pháp luật tốt.Thật ngạc nhiên là rất nhiều nhà lãnh đạo không nhận thức được điều đó.Nó đưa ra quan điểm của bạn mà không đẩy phía bên kia vào thế phòng thủ.Kỹ thuật này rất hữu hiệu đối với chúng tôi trong quá trình bán hàng, đặc biệt khi kết hợp cùng một sự kiện đặc biệt nào đó, ví dụ như sự kiện trao giải Nobel và tận dụng uy tín của các sự kiện này.Nhưng vì Killy là người giỏi nhất nên đối thủ của anh ta luôn được chấp đi trước  khởi hành trước  và trong môn trượt tuyết, vài giây đi trước có thể tương đương với hàng trăm mét.