Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy.Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy.Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả.
