Kết quả là: Bài tường thuật trực tiếp kỳ quái nhất được mọi người thông cảm và tán thưởng nhiệt liệt.Bạn đang dự một bữa tiệc, hôm nay là ngày đầu tiên bạn đi làm, bạn đang nói chuyện với người hàng xóm mới… Có hàng trăm tình huống giao tiếp khác nhau, và cũng có hàng trăm cách để khởi đầu câu chuyện.Ông có thể giúp tôi tìm ra chỗ nên tập trung vào hay không?Biết lắng nghe, cởi mở, nhiệt tình là ba yếu tố giúp bạn dễ dàng đối thoại với mọi người.Tôi đã thành công khi trò chuyện với họ trong một không khí thoải mái.Thực ra, để có được như ngày nay, tôi đã phải nỗ lực không ngừng.Tuy nhiên cũng có những trường hợp, sự thông minh trên mức một người Mỹ bình thường ấy, thay vì giúp ích thì lại làm hại ông!Remember? Remember you vowed.Và tôi sẽ cố gắng làm hết mình, thật chí còn thích thú nữa chứ sao.Thế rồi đột nhiên sau ba tuần, người phát thanh buổi sáng nghỉ làm.
