Đến nỗi, năm 1986, For- tune, tạp chí hàng đầu thế giới về bình chọn đã gọi Tom là nhà tư bản thành công nhất.Nó thực hiện phép tính nhanh gấp 10 lần máy đục thẻ của Watson cha.Điều đáng nói là Maney đã cố tình truy tìm nguồn gốc câu nói đó.Watson không sợ sai lầm khi mời một người âu sầu vì thất bại.Như vậy, Watson đã đi từ chỗ định nghĩa lãnh đạo từ từ tiến đến chỗ định nghĩa doanh nghiệp.Lần thứ nhất, Watson lỳ lợm không cắt giảm công nhân trong cuộc suy thoái năm 1920.Ông rất ghét những cái đầu thụ động.Và Tom vẫn là sự khôn ngoan nối dài của nhà sáng lập IBM: Tư duy để phát triển.CEO Andy Grove của Intel cũng phải thốt lên: Không thể tưởng tượng IBM đã suy sụp đến mức nào.Và do IBM không chú tâm vào những khó khăn, những nhu cầu của khách hàng, thế nên những người trẻ của Apple ở thung lũng Sillicon đã qua mặt khi họ tạo ra thị trường máy tính cá nhân.
thăng trầm, Watson còn chưa học xong bài học triết lý kinh doanh từ NCR.
