Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.Cậu hãy nhìn lên đây.Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
