Vừa bước xuống xe tôi đã thấy tấm băng rôn khổng lồ ngay trước cửa:Cẩn thận hơn, bạn có thể chuẩn bị trước bằng cách tìm hiểu một loạt các câu hỏi, chẳng hạn như là: Khán giả của bạn thuộc thành phần nào? Họ từ đâu đến? Họ có nỗi trăn trở gì không? Sở thích chung của họ? Họ muốn nghe bạn nói cái gì? Họ muốn bạn nói trong bao lâu? (Điều này rất quan trọng!) Và khi bạn nói xong, liệu họ có đặt câu hỏi với bạn hay không?Chúng ta đã thật sự mất cô ấy thì cũng đã đủ.Lúc mà thầy Cohen đang đọc bài diễn văn tưởng nhớ cậu học sinh Moppo quá cố.Bạn thấy đấy, không việc gì phải xấu hổ, thẹn thùng hay e ngại cả! Chúng ta nên chia sẻ tâm sự của mình, thắng thắn và bộc trực, không quanh co, không giả tạo.Sinh thời Bob rất hài hước và vui nhộn, lúc nào cũng muốn pha trò.Thật ra, tôi đồng ý là những từ ngữ trên thỉnh thoảng chúng ta cũng cần dùng để nhấn mạnh câu nói.Thái độ đứng đắn, chững chạc cũng là một yếu tố quan trọng không kém.Không chừng chúng tôi còn mời cả tổng thống Eisenhower.Câu trả lời của tôi là: Xin nhường việc đó lại cho các nhà khoa học.
