Và dù trò chuyện theo kiểu cổ điển hay hiện đại, bạn cũng phải biết nói như thế nào cho có duyên, cho vừa lòng đẹp ý.Hài hước là một yếu tố luôn được hoan nghênh, trừ những trường hợp đặc biệt như thông báo chiến tranh hay một căn bệnh hiểm nghèo nào đó.By all the stars above you.Mục đích quan trọng nhất trong giao tiếp là người khác phải hiểu được bạn.Còn ở đây đều là người lớn cả.Nhưng chúng không hấp dẫn bằng những câu chuyện của cha.Không nên chia buồn bằng câu nói: Tôi biết anh rất buồn, rất đau khổ… Vì câu nói này là thừa.Nếu không bạn sẽ bị lạc lõng đấy.Đó là giây phút tự hào nhất trong cuộc đời tôi.Dù không biết chính xác bao nhiêu phần trăm, nhưng tôi thừa nhận rằng hơn phân nửa các cuộc trò chuyện của phần lớn chúng ta là dành cho công việc.